在人工智能快速发展的背景下，AI对话助手开始广泛应用于学习场景及职场环境。它一方面可以分析使用者的表达意图，同时可以整理信息，因此有望成为学习者及知识型员工开展知识工作的新型伙伴。 在学习活动里，智能聊天工具常被用于开展差异化学习支持。�